İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Cayma Hakkı Kullanımı
CeramicShe internet sitesi (www.ceramicshe.com), CeramicShe mobil uygulaması ve/veya CeramicShe ürün ve hizmetlerinin satışa sunulduğu diğer fiziksel ve dijital mecralar (kısaca “Platform”) üzerinden satın aldığınız ürünler bakımından, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi belirtilen süre içerisinde aşağıdaki e-mail adresimizden bize ulaşarak iletebilirsiniz.
E-Posta: sedefpekbayik@hotmail.com
Cayma ve İade Koşulları
Cayma hakkı ve iade koşulları bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile müşteriye bildirilen haller saklı kalmak üzere, sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz, bu ürünler iade edilemez.
Hijyen koşulları gereği, paketi açılan, etiketi çıkartılmış veya dış ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kusurlu/hatalı ürünlerin iadesi için ise sedefpekbayik@hotmail.com adresinden bize ulaşarak iade talebinizi iletebilirsiniz.
İade Gönderimi ve Masraflar
İade edeceğiniz ürünün gönderimini ……. Kargo ile aşağıda belirtilen adrese yapabilirsiniz. İade nakliye masrafları CeramicShe’e ait olup burada belirtilenin dışında bir kargo şirketi ile gönderilen iade ürünlerin gönderim ücretleri müşteriye ait olacaktır.
Bedel İadesi
İadeye konu ürünlerin bedeli, cayma bildiriminin CeramicShe’e ulaşmasından itibaren en geç 14 (ondört) günlük süre içerisinde, ürünlerin CeramicShe’e teslim edilmiş olması kaydıyla iade edilecektir. Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden CeramicShe sorumlu tutulamaz.
İade Adresi
Cayma hakkının kullanıldığı ürünler, CeramicShe tarafından farklı bir bildirim yapılmadıkça, orijinal kutusu, ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak ve kullanılmamış şekilde aşağıda belirtilen adrese gönderilmelidir.
Adres: Keçiliköy OSB Mah. İsmail Kahraman Cad. No.4 Yunusemre / Manisa